Cestovní pojištění sjednáváme v rámci zájezdu u příslušné CK nebo lze sjednat samostatně v naší cestovní agentuře CA Travel Servis přes Českou pojišťovnu.
Co je cestovní pojištění?
Zákonné zdravotní pojištění platí pouze na území České republiky, proto je nutné si při cestách do zahraničí sjednat pojištění pro případ onemocnění či úrazu tzv. pojištění léčebných výloh včetně repatriace.
Z tohoto pojištění bude při pojistné události hrazena lékařská péče, převoz do nemocnice, léky, pobyt v nemocnici a také v případě potřeby převoz zpět do ČR. Součástí pojištění je přivolání rodinného příslušníka, pokud pojištěná osoba zůstane v zahraničí ze závažných důvodů bez doprovodu blízké osoby. U pojištění pro sportovní aktivity je pojistné dvojnásobné. Osoby nad 70 let věku platí vyšší pojistné.
K tomuto základnímu produktu je pak možné si sjednat také následující doplňkové produkty
- pojištění odpovědnosti za způsobenou škodu jiné osobě na zdraví či majetku
- pojištění osobních věcí a zavazadel pro případ odcizení či zničení
- úrazové pojištění pro případ trvalé invalidity a smrti úrazem
vztahuje se na úrazy, které po uplynutí 1 roku zanechají trvalé následky. V případě úmrtí je pojistné plnění vyplaceno rodinným příslušníkům.
- pojištění pro případ zrušení či přerušení cesty
je určeno pro takové pojistné události, kdy se ze závažných rodinných, zdravotních či jiných důvodů (vyloupení bytu, přírodní katastrofa v místě bydliště apod.) je nutné předčasně ukončit svůj zahraniční pobyt a uhradit náhradní dopravu. Stejně tak se toto pojištění vztahuje na kompenzaci nevyužitých nákladů např. při úrazu na zimní dovolené - nevyužití permanentky apod.
Na jakou dobu je možné si sjednat cestovní pojištění?
Minimální doba pojištění je 1 den. maximální délka pojištění bez přerušení je 365 dní (může se jednat o 1 pojistnou smlouvu nebo několik na sebe navazujících smluv, které jsou pojistníkem během doby pobytu pojištěné osoby v zahraničí prodlužovány). K takovémuto prodloužení je zapotřebí kopie pojistné smlouvy dané osoby nebo alespoň číslo pojistné smlouvy a osobní údaje a dostavit se nejpozději poslední den platnosti pojištění na kteroukoliv pobočku dané pojišťovny.
Je nutné si v zahraničí platit případné ošetření z vlastních prostředků?
V případě, že je při pojistné události kontaktována asistenční služba, úhrada ošetření probíhá bez přímé účasti pojištěné osoby. Může se ovšem stát, že (především soukromý) lékař bude za běžné ošetření požadovat platbu v hotovosti. V případě že je možné tuto částku uhradit, může být uhrazena přímo klientem a po návratu do ČR na základě "Oznámení o pojistné události" požadovat proplacení této částky.
Je možné kontaktovat asistenční službu přímo v místě pobytu v zahraničí?
Není to možné. Z kteréhokoliv místa na světě je nutné kontaktovat asistenční službu na jednom telefonním čísle, které je uvedené na všech dokladech, jež obdrží každý klient při sjednání cestovního pojištění (průkaz klienta, smluvní ujednání atd.). Zde pracuje tým českých operátorů a lékařů, kteří jsou připraveni 24 hodin denně poskytnout pojištěným osobám pomoc.
Všeobecné podmínky a pojistné částky zašleme elektronickou poštou, faxem podle Vámi vybraného zájezdu k příslušné pojišťovně se kterou daná cestovní kancelář spolupracuje.
Povinné smluvní pojištění CK (pojištění proti úpadku CK)
Je již zahrnuto v katalogové ceně zájezdů všech CK. Na základě tohoto smluvního pojištění vzniká klientům právo na plnění v případech, kdy CK z důvodu svého úpadku neposkytne zákazníkovi dopravu z místa pobytu v zahraničí zpět do ČR, pokud je tato doprava součástí zájezdu, nevrátí zákazníkovi zaplacenou zálohu nebo cenu zájezdu v případě, že se zájezd neuskutečnil nebo nevrátí zákazníkovi rozdíl mezi zaplacenou cenou zájezdu a cenou částečně poskytnutého zájezdu v případě, že se zájezd uskutečnil pouze z části.
Aktuální seznamy pojištěných CK proti úpadku lze ověřit na stránkách https://www.mmr.cz/ .
Cestovní agentury CA nemusí být podle zákona pojištěné proti úpadku, poněvadž prodávají zájezdy cestovním kancelářím a ne své.